根据微信小程序开发平台「即速应用」发表的数据报告,2017年5月餐饮类小程序的月均流量增长环比达到26%,迎来小高峰。在餐饮类小程序中,到店点餐功能以86%的使用率高居榜首。
本文将结合餐饮行业线下使用场景重点介绍以微信小程序开发平台「即速应用」为代表的第三方微信小程序开发平台所开发的到店系统在餐饮小程序开发中的应用。
微信小程序开发平台「即速应用」到店系统是微信小程序开发中常见的一种商品管理系统,用户在小程序上完成商品选购和订单支付即可到线下门店获取商品或服务,可以帮助餐饮、美业等拥有线下门店的商户商家实现O2O营销模式。
我们可以通过设定一个线下场景来具体展现到店系统在餐饮微信小程序开发中的实际应用。设想某餐厅最近客流量增大,就餐高峰期常常排长队的现象,店员提供服务时容易手忙脚乱,并且不少顾客抱怨等待上菜的时间太长,甚至出现上错菜品的情况。大量顾客在同一时间段到达餐厅,并且需要在店员的协助下才能完成整个下单过程。店员们无法在短时间内服务好所有到店顾客,导致顾客体验下降。
出现上述情况的时候餐厅老板就可以借助微信小程序开发平台「即速应用」开发的到店功能小程序,提高服务效率,缓和就餐高峰期服务不到位的问题,并接入小票机,然后将餐厅小程序的二维码贴到餐厅所有的餐桌上,并附上扫码即可点餐的提示说明。
就餐高峰期时,顾客在餐厅就座后,拿出手机打开微信扫描小程序码就可以开始浏览菜品,不需要店员的协助就完成了自助下单,并获取餐号和取餐时间。顾客下单后,餐厅内的小票机自动生成小票,店员迅速准备相应菜品,顾客按时取餐堂食或者选择外带。当顾客第二次来到餐厅时,无需重新扫码,可在微信中直接打开小程序提前点餐,并根据餐号和取餐时间到餐厅取餐。
根据上述的场景描述,我们可以发现微信小程序开发平台「即速应用」开发的到店系统对于餐厅在就餐高峰期时提高店员服务效率有着显著的作用,并且大大提高了用户体验。对于餐饮行业小程序而言,除了到店系统,微信小程序开发平台「即速应用」开发出来的外卖系统以及预约到店系统同样有着很强的实操性。
微信小程序开发平台「即速应用」一直紧随小程序生态的发展大潮,通过到店系统、在线预约等特色功能,精准解决餐饮小程序商户的各种需求。2017年8月,小程序开发平台「即速应用」成为国内首家同时兼具微信小程序和支付宝小程序开发能力的平台,在小程序开发服务能力上又上了一个阶梯,在助力更多企业实现转型的道路上又迈出了跨越性的一步。
